Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Als Kunde haben sie das Recht innerhalb von 14 Tagen von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und vom Kaufvertrag / der Bestellung ohne Angaben von Gründen zurück zu treten.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Zeitpunkt der aufgegeben Bestellung / Beginn des Kaufvertrages.
Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind dabei die Kaufverträge der digitalen Strickanleitungen / Anleitungen im PDF Format. Hierbei erlischt nach §356 Abs. 5 BGB der Widerruf.
Um ihr Widerrufsrecht auszuüben müssen Sie mir "Lotlumie - mit Liebe handgemacht", Daniela Thiem, Densborner Str. 12, 5457 Burbach, eine Nachricht mit eindeutiger Erklärung Ihres Widerrufes zukommen lassen. Dies geht per Email oder schriftlichen Briefes.
Sie können den Widerruf binnen der gesetzlichen Fristen per Email oder Kontaktformular des Onlineshops einreichen.
2. Folgen des Widerrufes
2.1 Wenn Sie als Kunde den Vertrag widerrufen, werden alle Zahlungen, die von Ihnen zur Vertragserfüllung getätigt wurden, von mir zurückerstattet. Ausgenommen hierbei sind die Digital angebotenen Strickanleitungen im PDF Format, da es sich hier um einen Sofort Download handelt. Der Widerruf erlischt hierbei nach §356 Abs. 5 BGB.
2.2 Wir verweigern die Rückerstattung bei zerstörten oder getragenen Kleidung/ Strickstücken, deren Zuweisung (das Sie bereits getragen wurde) offensichtlich erkennbar ist.
2.3 Die erhaltene Ware muss beim Widerruf unverzüglich an den Verkäufer zurück geschickt werden. Ist der Kunde nicht in der Lage einen Nachweis, der Retoure Sendung zu erbringen, behält sich der Verkäufer vor, die Rückerstattung einzubehalten.
2.4 Die Frist der Retoure Sendung beträgt 14 Tage und tritt mit dem Tag des Widerrufes in Kraft. Der Kunde trägt die Kosten der Retoure.
2.5. Geht die Warensendung verloren auf diesem Weg, oder kommt Beschädigt bei dem Verkäufer an, trägt der Kunde die Kosten, wenn die Beschädigung oder der Wertverlust nachweisbar ist.
3. Muster/ Informationen für den Widerrufsformular
An: Daniela Thiem, Densborner Str. 12, 54597 Burbach, info@lotlumie.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Datum der Bestellung / Bestellung erhalten am
Name des Kunden
Anschrift des Kunden
Unterschrift des Kunden
Datum
